Le cracker des adresses a cédé la place à l’augmentation des bénéfices de Serafe.Clé de voûte
La société de perception des redevances de radio-télévision peut désormais envoyer des coûts de rappel et mettre les utilisateurs à des poursuites. Et cela a des conséquences financières.
04.05.2025, 10:1604.05.2025, 10:48
Au cours de son introduction, en 2019, Serafe a été la source d’immense cuisson dans sa facturation. La société qui a remplacé Billlag avait en effet envoyé des centaines de factures à de mauvaises adresses.
Comme le rappelle le Sonntagsblick, le Federal Communication Office (OFCOM) avait ordonné la perception de la royauté radio-télévision de ne pas engager de poursuites et de limiter les rappels, le temps de restaurer les choses.
Ce régime de tolérance est maintenant terminé. Et le nombre de procédures de non-paiement des frais de télévision par radio-télévision s’est terminée entre 2023 et 2024, rapporte le journal du dimanche. Le porte-parole de Serafe, Erich Heynen, explique:
«Plus la qualité des données fournie est cohérente, plus le processus de collecte de dettes peut être effectué de manière cohérente»
Ainsi, après l’assainissement de la base de données Serafe et la mise en œuvre d’une nouvelle procédure de collecte l’année dernière, quelque 112 448 poursuites ont été lancées contre les mauvais payeurs. En 2023, il n’y avait eu que 55 380.
L’entreprise peut désormais percevoir les coûts eux-mêmes pour l’introduction d’une procédure de collecte (5 francs par rappel, 20 francs par cas de poursuite). Tout cela fait exploser ses bénéfices. Le bénéfice de Serafe a ainsi réussi, l’année dernière, de 3,1 à 5,9 millions de francs, selon le journal. (Joe / ATS)
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