CeuxVolonté –Les commandements pour payer les frais ont doublé
L’organe de perception Serafe envoie désormais des rappels systématiques car ses fichiers d’adresse sont à jour. Le nombre de procédures a explosé.
Publié aujourd’hui à 17h34
Rappels et commandements pour payer la royauté radio – TV a pris l’ascenseur en 2024.
Florian Cella / 24 heures
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- Les commandes de paiement de Serafe baptisé en 2024 avec 112 448 expéditions.
- L’amélioration des données permet désormais une meilleure surveillance des paiements.
- La royauté 335 Franc s’applique à presque tous les ménages suisses.
- Les coûts de rappel ont augmenté les avantages de Serafe à 5,9 millions.
Le Suisse serait-il réticent à payer les frais? Vous pourriez penser, compte tenu des chiffres communiqués dans son rapport annuel de Serafe. L’organisme de perception, dont le mandat a été prolongé jusqu’en 2034, révèle que 112 448 commandements à payer ont été envoyés en 2024, deux fois plus que l’année précédente (55’380), révèle le “Sonntagsblick”.
Les lettres peuvent en effet s’accumuler rapidement: en cas de retard de paiement, le ménage recevra trois rappels avant de faire l’objet d’une procédure de récupération. De plus, tout le monde Ou est presque maintenant tenu de payer les frais (335 fr.), Car tout le monde peut avoir accès aux programmes via son ordinateur ou son téléphone portable.
Les ménages des diplomates, des sourds et / ou des aveugles sont sauf, et ceux qui sont au profit de l’assistance sociale ou des services supplémentaires.
-L’augmentation de ces rappels n’est pas seulement due à une résistance soudaine des gens, explique au «Blick», le porte-parole de Serafe, Erich Heynen: «Plus la qualité des données est cohérente est cohérente, plus le processus de récupération et de récupération des affirmations peut être effectué de manière cohérente.»
Mauvaises données de 2019
Vous devez savoir que lorsque le Federal Communication Office (OFCOM) a désigné Serafe pour encaisser les frais pour remplacer Billag, en 2019, de nombreux problèmes résoluent. Les factures maltées ou d’inexactitudes sur le nombre de personnes par ménage ont créé le chaos à partir du début de 2019, ce qui a pris plusieurs années à absorber.
Par conséquent, l’Ofcom a décidé de réduire le nombre de rappels au strict minimum au cours des premières années, au cours de laquelle Serafe a reçu l’instruction de ne pas ouvrir les procédures de recouvrement de la dette. Au cours des deux dernières années, les données ont été plus fiables, ce qui explique l’augmentation du nombre de rappels.
Cette augmentation représente un revenu supplémentaire, note le quotidien allemand. Serafe peut en effet «percevoir les coûts d’ouverture d’une procédure elle-même», ou 5 francs par rappel et 20 francs par dossier de récupération. Le bénéfice de Serafe est ainsi passé de 3,1 millions de francs en 2023 à 5,9 millions en 2024.
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