Ainsi, les passagers devront impérativement apparaître à la porte d’embarquement au moins 40 minutes avant le décollage. Les laters se verront refuser l’accès à bord et devront payer 100 euros en «frais de départ manqués» pour pouvoir prendre un vol ultérieur.
Cette nouvelle règle remplace la limite précédente, fixée à 20 minutes avant le départ. Ryanair justifie cette mesure par la nécessité d’encourager les voyageurs à arriver plus tôt et par l’objectif d’améliorer la ponctualité générale de ses vols.
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Cette pénalité est ajoutée aux autres coûts appliqués par la Société. L’enregistrement réalisé au comptoir de l’aéroport, par exemple, est facturé 55 euros, alors qu’il est gratuit en ligne. Ryanair prévoit également de retirer les cartes en papier en novembre prochain dans la majorité des aéroports. Ce ne sera pas encore le cas au Maroc, mais cela viendra.
La politique de bagages de l’entreprise est également une source de coûts potentiels supplémentaires. Récemment, un passager a dû payer 20 euros supplémentaires parce que sa gourde, attachée à son sac par manque d’espace à l’intérieur, était considérée comme un deuxième bagage. Les voyageurs restent recommandés pour vérifier les conditions spécifiques de Ryanair avant le départ.