L’agence de développement numérique (ADD) a mis en évidence l’expérience marocaine de la transformation numérique mercredi à Amman, à l’occasion du Congrès régional «vers une région arabe accessible numériquement – des technologies d’information et de communication pour tous les 2025».
Organisé par l’Autorité jordanienne pour la réglementation des télécommunications, en partenariat avec la Commission économique et sociale des Nations Unies pour l’Asie occidentale (CESAO) et l’Union internationale des télécommunications (IUT), l’événement rassemble des experts et des gestionnaires de plusieurs pays arabes.
Représentant l’ajout, Safaa El Alaoui, chef du service d’accès numérique universel, a présenté les principaux axes de la stratégie numérique du Maroc, axée sur l’amélioration des services publics, l’intégration numérique des citoyens et la promotion de l’économie numérique. Elle a rappelé que cette stratégie, traduite par la feuille de route ADD, fait partie de la vision «Maroc Digital 2030», lancée par le ministère de la transition numérique et la réforme de l’administration.
Parmi les initiatives avancées figurent la plate-forme d’échange de données entre les administrations, le laboratoire numérique pour soutenir les projets de dématérialisation et les centres de proximité «Dar al Mouwatin», facilitant l’accès aux services électroniques pour les citoyens, en particulier les plus vulnérables.
Mme El Alaoui a également cité «Academia Raqmya», une plate-forme de sensibilisation et de formation pour les compétences numériques, ainsi qu’un projet de partenariat avec Cesao pour développer une feuille de route sur l’accessibilité numérique au Maroc. Cette initiative vise à encourager les administrations à adopter des normes techniques promouvant l’accès universel aux services en ligne, en particulier pour les personnes handicapées.
Le Congrès a permis d’examiner les défis de l’inclusion numérique dans le monde arabe, soulignant le rôle des technologies émergentes, en particulier l’intelligence artificielle, dans la réduction des inégalités d’accès. Il a également constitué un espace d’échange autour des innovations, des meilleures pratiques et des opportunités de coopération pour créer une entreprise numérique plus inclusive.
